Politika povrata i otkaza
Zadnje ažuriranje: 7. rujna 2026.
1. Otkaz u bilo kojem trenutku
Pro pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku, bez otkaznog roka i bez naknade za otkaz. Nakon otkaza Pro pristup ti ostaje do kraja već plaćenog razdoblja; nakon toga se jednostavno ne obnavlja.
2. Povrat u roku 14 dana od prve kupnje
Ako nisi zadovoljan, zatraži povrat u roku od 14 dana od prve kupnje Pro paketa (mjesečno 10,99 € ili godišnje 69,99 €) i vraćamo ti cijeli iznos. Bez objašnjenja. To pravo prati i europsko pravo potrošača na odustanak od digitalne usluge.
3. Godišnji plan, nakon 14 dana
Nakon prvih 14 dana vraćamo neiskorištene cijele mjesece godišnjeg plana, razmjerno, računajući od mjeseca koji slijedi nakon zahtjeva za otkaz. Započeti mjeseci se ne vraćaju.
4. Mjesečni plan, nakon 14 dana
Već započeto mjesečno razdoblje se ne vraća jer pristup ostaje aktivan do kraja tog razdoblja. Otkazom prestaju sva buduća naplaćivanja.
5. Iznimke i poštenje
Ako te tehnički kvar na našoj strani spriječio u korištenju Pro značajki, javi nam se — vraćamo novac ili produljujemo pretplatu bez obzira na gornje rokove. Povrat možemo odbiti u slučaju očite zlouporabe (primjerice ponavljanog kupovanja i traženja povrata).
6. Kako otkazati ili zatražiti povrat
Otkaži u odjeljku pretplate u Postavkama unutar aplikacije ili nam piši na support@calorieboss.app s adrese e-pošte tvog računa. Odgovaramo u roku od 5 radnih dana, a povrat ide na izvorni način plaćanja, obično u roku 5–10 radnih dana ovisno o tvojoj banci.
7. Besplatni plan
Besplatni plan (dnevnik, pretraga namirnica, statistika, voda, težina) ostaje besplatan i ne zahtijeva plaćanje, pa se na njega ništa od navedenog ne odnosi.
Uslugu pruža Master Parenting LLC, Wyoming, SAD.